1. Görev çubuğunda Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın.
2. Regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Bu adımın başarısız olduğunu belirten bir ileti alırsanız, sonraki adıma geçin. Aksi halde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden Messenger oturumu açın.

1. [Link'i Görebilmeniz İçin Kayıt Olunuz.! Kayıt OL] adresini ziyaret edin.
2. Sayfanın alt tarafındaki msxml3.msi'yi tıklatın.
3. Ekrandaki yönergeleri izleyin.

1. Araç çubuğunda, Başlat'ı tıklatın ve sonra Araştır'ı seçin.
2. Araçlar'ı tıklatın ve sonra Klasör Seçenekleri'ni seçin.
3. Klasör Seçenekleri penceresinde Görünüm sekmesini tıklatın.
4. Gelişmiş Ayarlar listesinde, Gizli dosya ve klasörleri göster'i seçin, Bilinen dosya türleri için dosya uzantılarını gizle'nin seçili olmadığından emin olun ve sonra Tamam'ı tıklatın.
5. Windows Gezgini penceresinde, Görünüm'ü tıklatın, Gezgin Çubuğu'nu seçin ve Klasörler'in işaretli olduğunu doğrulayın.

Kişi Önbelleği klasörünüzü silin

1. Araç çubuğunda, Başlat'ı tıklatın ve sonra Araştır'ı seçin.
2. Sol bölmedeki klasör listesinde, C:\Documents and Settings\Windows oturum açma adınız\Contacts\Messenger e-posta adresiniz klasörüne gidin.
3. Sonra, Messenger e-posta adresiniz klasörü içindeki tüm dosyaları silin.
4. Sol bölmedeki klasör listesinde, C:\Documents and Settings\Windows oturum açma adınız\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\Messenger e-posta adresiniz klasörüne gidin.
5. Sonra, Messenger e-posta adresiniz klasöründe real (gerçek) ve shadow (gölge) klasörlerini silin.
6. Windows Gezgini uygulamasını kapatın ve yeniden Messenger oturumu açmayı deneyin.