Rakiplerinizden farklı yönlerinizi öne çıkarın
Şirketinizi ve farklılığınızı göstermek, kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve sizin neyi farklı yaptığınızı anlamanıza yardımcı olacaktır. Çoğu küçük işletme bu önemli sorulara cevap vermek için zaman ayırmaz, ancak bu soruların cevapları iyi bir marka, müşterilere çok yönlü mesaj ve etkin pazarlama materyalleri yaratmak için şarttır. Bunlara sahip olursanız hedef kitleniz üzerinde güçlü bir etki bırakırsınız ve kalabalıktan ayrılırsınız. Böylece daha kolay hatırlanırsınız.
Şirketinizin diğerlerinden farkını göstermek için şunları yapmanız gerekir:
İşinizin özelliklerini saptayın:
- Kimsiniz?Şirketinizin faaliyet konuları neler? Misyonunuz nedir? Değerleriniz nelerdir? Ne yapıyorsunuz? Sunduğunuz benzeri olmayan ürün veya hizmet var mı? Bunlara cevap verip rakiplerinizle karşılaştırın.
- Rakipleriniz kimler? Sizinkiyle benzer hizmet/ürünü sunanlar kimler? Hizmetinizi sürekli kiminle karşılaştırıyorsunuz?
- Sizi farklı kılan nedir? Rakiplerden farkınız nedir? Özel bir uzmanlık alanınız var mı? Bu uzmanlığınız endüstri ile mi ilgili yoksa bir sorunu çözüş şeklinizle mi? Belirli bir coğrafi alana mı hizmet ediyorsunuz? Daha ucuz, daha iyi, daha hızlı gibi farkları önemsemeyin. Bunlar çok subjektif karşılaştırmalardır. Çünkü rakipleriniz sizinle ömür boyu beraber olacaklardır.
En iyi müşterilerinize göre planlama yapın:
- En fazla kime yardımcı olabilirsiniz? Hedef kitlenizi kimler belirliyor? Hem yaş, ırk, cinsiyet, meslek, hobiler gibi demografik özellikleri hem de kişiliklerini belirleyen faktörleri belirleyin.
- Onlara en iyi nasıl ulaşırsınız? Müşteri kitlenize nasıl ulaşacağınızdan sonraki odaklanacağınız konu onlara nasıl yardımcı olacağınızdır. Bu, işinizi nasıl pazarlayacağınız, hangi medya kanallarını kullanacağınız anlamına gelir.
Hangi Farklılıklar Onları Size Çeker
- Farklılıklar yaratmak hedef müşterilerinizin sizi ve şirketinizi bu farklılıklarla özdeşleştirmesini sağlar. Endüstride uzman olduğunuzu onlara gösterirseniz sizi tercih etme ihtimalleri artar. Farklılıklarınızı belirlerken tüm bu sorulara cevap verirseniz siz de şirketinizi ve işinizi daha iyi anlar ve müşterilerinizle daha iyi ilet-işim kurarsınız. Ayrıca pazarlama ve tanıtım süreçlerinizi daha basitleştirmiş, kolaylaştırmış olursunuz.
- Farklılıklarınızı belirlediğinizde bunun sonrasında yaratacağınız marka ve pazarlama materyalleri sizin rakiplerinizden farkınızı gösterecek şekilde hazırlanmalıdır.
Şirketinizin diğerlerinden farkını göstermek için şunları yapmanız gerekir:
İşinizin özelliklerini saptayın:
- Kimsiniz?Şirketinizin faaliyet konuları neler? Misyonunuz nedir? Değerleriniz nelerdir? Ne yapıyorsunuz? Sunduğunuz benzeri olmayan ürün veya hizmet var mı? Bunlara cevap verip rakiplerinizle karşılaştırın.
- Rakipleriniz kimler? Sizinkiyle benzer hizmet/ürünü sunanlar kimler? Hizmetinizi sürekli kiminle karşılaştırıyorsunuz?
- Sizi farklı kılan nedir? Rakiplerden farkınız nedir? Özel bir uzmanlık alanınız var mı? Bu uzmanlığınız endüstri ile mi ilgili yoksa bir sorunu çözüş şeklinizle mi? Belirli bir coğrafi alana mı hizmet ediyorsunuz? Daha ucuz, daha iyi, daha hızlı gibi farkları önemsemeyin. Bunlar çok subjektif karşılaştırmalardır. Çünkü rakipleriniz sizinle ömür boyu beraber olacaklardır.
En iyi müşterilerinize göre planlama yapın:
- En fazla kime yardımcı olabilirsiniz? Hedef kitlenizi kimler belirliyor? Hem yaş, ırk, cinsiyet, meslek, hobiler gibi demografik özellikleri hem de kişiliklerini belirleyen faktörleri belirleyin.
- Onlara en iyi nasıl ulaşırsınız? Müşteri kitlenize nasıl ulaşacağınızdan sonraki odaklanacağınız konu onlara nasıl yardımcı olacağınızdır. Bu, işinizi nasıl pazarlayacağınız, hangi medya kanallarını kullanacağınız anlamına gelir.
Hangi Farklılıklar Onları Size Çeker
- Farklılıklar yaratmak hedef müşterilerinizin sizi ve şirketinizi bu farklılıklarla özdeşleştirmesini sağlar. Endüstride uzman olduğunuzu onlara gösterirseniz sizi tercih etme ihtimalleri artar. Farklılıklarınızı belirlerken tüm bu sorulara cevap verirseniz siz de şirketinizi ve işinizi daha iyi anlar ve müşterilerinizle daha iyi ilet-işim kurarsınız. Ayrıca pazarlama ve tanıtım süreçlerinizi daha basitleştirmiş, kolaylaştırmış olursunuz.
- Farklılıklarınızı belirlediğinizde bunun sonrasında yaratacağınız marka ve pazarlama materyalleri sizin rakiplerinizden farkınızı gösterecek şekilde hazırlanmalıdır.